会員規約
会員規約
第１条（目的）
株式会社Qrace（所在地：神奈川県横浜市中区羽衣町1−2−8 銀泉関内ビル7階、以下「当社」）が運営管理する美容サロンSAKURA（以下「当施設」）の会員及び当社が遵守すべき事項と諸条件を明確にするため、会員規約（以下「本規約」）を定めます。
第２条（適用）
１．本規約は、当施設を利用および利用しようとするすべての方に適用され、本規約の他、個別サービスごとに規定される個別規約、別途設定するルール、ガイドライン、当社が都度案内する追加規定及び今後提供する新サービス毎に規定・案内する個別規定等（以下総称して「個別規定等」）も、名目の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
２．本規約と個別規定等が異なる場合には、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。
第３条（定義）
本規約において以下に掲げる用語は、次の各号の定める意味で用います。
(1)「本サービス」とは、当社が運営する美容用品時間貸事業（当施設内に設置したエステ機器等を自己の身体に対して用いるセルフエステを行うこと、及び店舗内で行う施術）をいいます。
(2)「利用者」とは、当施設を利用する方のことをいいます。
(3)「体験利用者」とは、利用者のうち、過去に 1 度も当施設を利用したことがない方のことをいいます。
(4) 「会員」とは、別途定める手続きを経て、入会手続きが完了した利用者のことをいいます。
(5) 「入会」とは、当社との間で本サービスを月々の定額制にて利用する契約を行うことをいいます。
(6) 「休会」とは、会員からの申し出に基づき、会員資格を一定期間停止することをいいます。
(7) 「退会（ユーザー削除）」とは、会員からの申し出に基づき、当社との契約関係を終了することをいいます。
第４条（会員）
１．当社が本サービスの利用を承認した方を会員といい、会員の種類はプランごとに定めます。なお会員の種類の廃止、利用条件の変更については当社の判断により変更することがあります。
２．本サービスの会員資格は、本人に限り認められるものであり、当社の事前の許可なく第三者（親族を含む）に利用させるほか、譲渡ないし貸与することはできません（以下、これらの行為を「不正使用」という）。
３．本サービスの会員が、他の会員や本サービスの従業員その他第三者に対し、局部の露出、意図的な身体的接触、その他のわいせつな言動を行った場合には、即時に当施設の利用を中止しご退店いただくとともに、以降の利用をお断りいたします。また、局部の露出等の問題行動が行われた場合、警察へ通報等しかるべき対応を行うこともございます。
４．会員は、当社が、前項により本サービスの利用中止及び以降のご利用の禁止等措置をとった場合であっても、入会金及び会費の返金の請求はできないものとします。
第５条（入会資格）
本サービスの会員は次の各号すべてに適合する方に限ります。ただし、次の各号の事由によらず、入会に適さないと判断した方が会員となることを拒むことができます。
(1) 満 18 歳に達している方・成人の方
(2) 健康状態に異常がない方
(3) 医師からエステ機器の使用を禁止されていない方
(4) 当施設の目的・趣旨を理解し、本規約および個別規定等を遵守できる方
(5) 利用料金、入会金等、当施設利用に関して利用者が当社に支払うべき費用の滞納をしていない方
(6) 過去に会員から除名となっていない方、過去に会員として在籍していた際の会費及び諸料金を滞納していない方
(7) 第２３条（反社会的勢力の排除）各号に該当しない方
(8) 別途定めるマシン利用規約で利用を禁止されていない方
第６条（体験利用）
体験利用者は、当社所定の手続きを行い、当社が承認した場合、当施設を利用することができるものとします。
第７条（入会金）
入会金は、当社が定める金額（税込22,000円）とします。一旦支払われた入会金は理由の如何に関わらず返金いたしかねます。
第８条（月額利用料）
１．会員は、当社が別途定める月額利用料（以下、「月額利用料」）を支払うものとします。支払は入会日から1カ月ごとにクレジットカードにて当月分を請求します。
２．支払期日を過ぎた場合は、支払うべき金額に対し支払期日の翌日からその完済に至る前日まで年14.6%の割合（1年に満たない期間については、1年を365日として日割り計算）による遅延損害金を請求することができるものとします。
３．本サービスを利用していない月に関しても、月額利用料の全額をお支払いただくものとし、当社に債務不履行等の帰責事由がある場合を除き、日割計算や返金は行わないものとします。
※入会日の翌日から1カ月を経過するまで間のご退会申請は如何なる場合も応じかねます。万が一諸事情により退会申請をされる場合は、違約金として22,000円をお支払いただきます。
第９条（更新）
１．契約期間は、入会日から起算して1カ月間とします。
２．契約期間満了日までに、第２０条に定める休会手続きまたは第２１条に定める退会手続きが完了しなかった場合には、契約は同一条件にて1カ月間更新され、以降も同様とします。
３．前各項に関わらず、契約期間中に退会手続きが完了した場合には、退会手続きが完了した日を契約期間満了日とします。
第１０条（会費の返金）
一旦支払われた会費は、理由の如何に関わらず返金いたしかねます。
第１１条（予約・キャンセル）
１．利用者は、当社が別途定める方法にて、事前に当施設利用の予約を行うことができます。
２．前項の予約を行った利用者が、当社が定める期限までに予約の変更またはキャンセルを行わず、かつ予約時間までに利用を開始しない場合には、無断キャンセルを行ったものとみなします。
３．無断キャンセルを行った利用者は、以降の予約が制限される場合があることを予め承諾します。
第１２条（当施設利用時の遵守事項）
１．利用者は、本サービスの利用に際し、所定の手続きを行うとともに、本規定及び当社が別途定める規則に従うものとします。
２．利用者は本サービスの提供するマシンの使用にあたり、それぞれ規定する使用上の注意事項を遵守するとともに、使用に伴うトラブルその他の事故等に関し、当社に対し、損害賠償その他の請求を行わないことを誓約するものとします。
３．次の各号に該当する方は、当施設を利用できません。
(1) 飲酒、体調不良等により施設利用が困難だと当社が判断した方
(2) その他、第５条に適合しないまたは適合しない恐れがあると当社が判断した方
４．当社は、次の各号に該当する行為を禁止します。
(1) 他の利用者に対する迷惑行為及び施設利用を妨げる行為（故意または過失であるか否かを問わず、威力・暴力を用いることを含むがこれに限らない）
(2) 当施設内での物品の売買、勧誘行為（営利・非営利を問わない）、寄付または署名への呼びかけ、政治活動もしくは宗教活動を行うこと
(3) 当社の許可なく、当施設内を撮影または録音すること
(4) 許可された場所以外での喫煙、食事
(5) 刃物等危険物、違法薬物および動物の持ち込み
(6) 他人になりすまして当施設を利用する行為
(7) 自身の ID・パスワードを貸し出す等により、他人に当施設を利用させる行為
(8) 当社または第三者を差別し、誹謗中傷を行う等、名誉や信用を毀損する行為
(9) 当施設の運営を妨げるおそれがあると、当社が判断した行為
(10) その他、前各号に類する行為
第１３条（当社の免責事項）
当社は次の各号について、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により発生した損害等についてはこの限りではありません。
(1) 当施設内での盗難等の事故
(2) 利用者同士のトラブル
(3) 第１８条（本施設の閉鎖等）により当施設の利用ができないことによる損害
(4) 利用者が本規約および個別規定等を遵守しなかったことにより発生した損害
(5) 前各号に類する損害等
第１４条（利用者の責任）
１．利用者は、当施設の利用を利用者自らの責任において行うものとします。利用者は、利用者自身の行為の結果について、一切の責任を負い、行為の結果生じた損害（弁護士費用など一切の費用を含む）を負担するものとします。
２．利用者は当施設の利用を通じて当社または第三者（他の利用者を含む）に損害を与えた場合には、利用者自らの責任と費用負担において、その損害を賠償しなければならないものとします。
３．利用者は、自身の ID・パスワードの管理について一切の責任を負うものとし、第三者が利用者の許可や知見なくこれらを使用することにより当施設が利用された場合でも、利用者自らが当施設を利用したものとみなされ、それにより生じる責任を利用者が負うものとします。
４．前各号の規定は、当社に故意または重過失がある場合の、利用者の当社に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
第１５条（情報の登録）
１．利用者は、当施設の初回利用前に、氏名、住所、連絡先等、当社の定める一定の情報を当社に対し提供し、当社は当該情報を登録するものとします。
２．利用者は、自己の情報に変更が生じた場合には、遅滞なく変更手続きを行うものとします。
３．利用者が誤った情報を当社に提供していた、または変更手続きを怠っていた等、利用者の責めに帰すべき事由により情報の登録が正常におこなわれていなかったために、利用者が不利益を被った場合、当社は責任を負わないものとします。
第１６条（営業時間・休業日）
当社は、当施設の営業時間及び休業日を別途定めるものとし、利用者は当該営業時間内にのみ当施設を利用できるものとします。
第１７条（利用の禁止）
１．利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は利用者の当施設の利用を禁止することができます。
(1) 当社に提供した情報に虚偽の内容が含まれていた時
(2) 当施設の設備を故意または重過失により損壊したとき
(3) 利用料金その他の諸費用を滞納したとき
(4) 本規約、個別規定等に違反したとき
(5) その他、利用者に当施設の利用を継続させることが相当でないと当社が判断したとき
２．利用者が前項各号のいずれかに該当する場合、当社は利用者との間に成立した当施設利用に関する契約を解除できるものとします。なお、この場合利用者は、当該解除によって発生した損害の賠償請求および支払済みの利用料金の返還等の請求はできないものとします。
第１８条（本施設の閉鎖等）
１．当社は次の各号の場合、利用者に事前通知を行うことなく、当施設の全部または一部を閉鎖し、利用を制限することができます。
(1) 法令・行政機関等の指示・命令に基づく場合
(2) 地震・津波等の天災地変、戦争・暴動等の不可抗力
(3) その他当施設運営を継続しがたい事由が生じたとき
２．前項の場合に、利用者がなんらかの不利益を被った場合でも、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により発生した損害等についてはこの限りではありません。
第１９条（コース変更）
１．会員種別を変更しようとする会員は、別途当社が指定する方法によりコース変更手続きを行うものとします。
２．コース変更は以下の日から適用となります。
(1) プランアップの申請及びお支払完了日
(2) プランダウンの申請日以降の月会費支払日
３．前項第２号については、月の途中に申請があった場合でも差額の返金はないものとします。
第２０条（休会）
１．本サービスを休会しようとする会員は、別途当社が指定する方法により休会手続きを行うものとします。ただし、休会月までの月会費に未納がある場合は休会申請は受理されません。なお、休会手続きが完了した時点で休会とします。
２．休会期間は、1回につき3ヶ月間を上限とし休会後必ず復帰することが条件となります。休会時に復会のお手続きも同時にさせていただき、復会月の入会応当日より会費のお支払を再開させていただきます。
３．前項に同意せず休会申請をされる場合は、違約金として22,000円をお支払いただきます。
第２１条（退会・ユーザー削除）
１．本サービスを退会・ユーザー削除しようとする会員は、身分証を持参し、店舗に来店のうえ、別途当社が指定する方法により退会手続きを行うものとします。なお、退会手続きが完了した時点で退会とします。
２．入会日の翌日から1カ月を経過するまで間のご退会申請は如何なる場合も応じかねます。万が一諸事情によりご退会申請をされる場合は、違約金として22,000円をお支払いただきます。
第２２条（会員資格の喪失）
１．会員が次の各号のいずれかに該当した場合には、その資格を失います。
(1) 退会したとき
(2) 死亡したとき
(3) 第５条に定める入会資格に適合しなくなったとき
(4) 第１７条により除名されたとき
２．会員資格の喪失時期は、前項第２号、第３号及び第４号については会員が該当したその 時、前項第１号については、第２１条に記載する退会時期となります。
第２３条（反社会的勢力の排除）
１．利用者は、自己が次の各号に掲げる者（以下「反社会的勢力」と総称する。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
(1) 暴力団
(2) 暴力団員
(3) 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
(4) 暴力団準構成員
(5) 暴力団関係企業
(6) 総会屋
(7) 社会運動等標ぼうゴロ
(8) 特殊知能暴力集団
(9) その他前各号に準ずる者
２．利用者は、自ら又は第三者を利用して、次の各号に該当する行為を行わないことを確約する。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第２４条（違約金及び損害賠償）
当社は、会員ないし第三者による本規約への違反又は不正使用を確認した場合には、当該 会員及び第三者に対し違約金として不正使用 1 回につき30,000円の損害賠償を請求いたします。なお、違約金を超える損害(直接損害、間接損害のほか、弁護士費用及び調査費用等を含みます)が生じた場合には、当社は、当該会員及び第三者に対し、別途損害賠償を請求することを妨げられません。
第２５条（諸料金の変更）
当社は、入会金、会費、利用料等を、社会経済情勢の変動を勘案して改定することができます。
第２６条（会員規約の改定）
１．当社は、必要と判断したとき、適用法令に従い本規約を改定することができます。この場合、当社は本サービスのWEBサイト上への表示等の方法により、本規約を改定する旨、改定後の本規約の内容およびその効力発生日を利用者に通知します。
２．本規約の内容が改定され、改定後においても引き続き本サービスを利用した場合、利用者は、本規約の改定に同意したものとみなされ、利用者及び当社は、改定後の規約に拘束されるものとします。入会金、利用料金、違約金等は消費税率の変更に伴い、税込価格が変動することがあります。
第２７条（準拠法および専属管轄）
１．本規程に関する紛争等についての準拠法は日本法とします。
２．本規程に関する紛争等について協議により解決することができない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２８条（発行）
本規定は令和4年12月20日より発行します。
令和4年12月20日 制定
令和5年7月1日 改定
令和5年10月16日 改定
令和6年02月15日 改定
令和6年02月21日 改定